Unterstützungen

Dienstleistungskonzepte immer innovieren,
Kunden herzlich betreuen,
mit Kunden zusammen wachsen

Home>Unterstützungen>Garantie über Qualität und Dienstleistungen

Philosophie

Aufrichtig für unsere Kunden da sein und Qualitätswerte schaffen.

 

Ziel

Erreiche Verbesserungen durch Innovation und stelle den Kunden zufrieden.

 

Verpflichtungen

Verpflichtung zur Qualität

 

In Übereinstimmung mit den entsprechenden Gesetzen, Regulationen, Regeln und anderen legalen Dokumenten die von der Volksrepublik China verabschiedet wurden, bietet Chint qualitative Produkte an. Um hier Zeit zu sparen setzen sie sich bitte mit den entsprechenden PRINZIPIEN DES ZIVILEN RECHT DER VOLKSREPUBLIK CHINA und entsprechenden Dokumenten auseinander.

 

Garantiezeitraum: Für Übertragungs- und Verteilungsequipment, 18 Monate vom Tag der Belieferung und 12 Monate vom Tag der Zustimmung zur Installation und Überprüfung (in Übereinstimmung mit dem früheren Ablaufdatum), Für Gebäudeelektrik, Instrumente und Messgeräte 18 Monate vom Tag der Produktion, für Niedrigspannungsaparturen, 27 Monate vom Tag der Herstellung.

 

In Übereinstimmung mit dem Vertrag, ist Chint für defekte Produkte innerhalb der Garantielaufzeit verantwortlich.

 

CHINT hat seine Abschalter, RCBOs, Relais, Isolatoren, Starter, Überspannungsleiter und die NZ7 Serie für automatische Übertragungsschalter mit einer Produktversicherung abgesichert.

Verpflichtung zu Dienstleistungen

 

Für Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, wählen Sie bitte die Internationale Kundenberatungshotline (+86-577-61986198). CHINTs Ingenieure bieten von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20 Uhr, GMT+8 Online-Beratung an. Zudem bietet Chint Dienstleistungen zu verabredeten Zeiten auf den Grundstücken an.

 

Dienstleistungen: CHINT wird kostenlose Wartung und Ersatz für Produkte die Qualitätsprobleme haben übernehmen, die je nach Vertrag in die Garantielaufzeit fallen. Und auch nach Ablauf der Garantie stellt Chint seine Dienstleistungen erschwinglich zur Verfügung. CHINT ist für keine Kosten verantwortlich die durch andere Probleme als Qualitätsprobleme verursacht werden, wie Katastrophen, falsche Installation, Fehlnutzung, Abnutzung, Vernachlässigung oder Nachbearbeitung, verschiedenen Kontrollmethoden oder unterschiedliche Stromversorgung als von Chint in den technischen Instruktionen vorgeschrieben, Austausch oder Reparatur ohne Autorisierung, etc.

 

Alle Wartungen, Ersetzungen und zusätzlichen Bereitstellungen von Zubehör wird nicht zu einer Erweiterung oder Neukalkulation der Garantielaufzeit führen.

 

Außer bei Veränderungen der Bestellung, da die Produkte wie im Vertrag vorgesehen geliefert werden sollen.

 

CHINT stellt angepasste Dienstleistung je nach Anforderungen zur Verfügung.

 

Im Fall höherer Gewalt oder anderer unkontrollierbarer Faktoren, einschließlich aber nicht limitiert auf Risiken der höheren Gewalt, Kriege, Rebellionen, Streiks, Pest oder anderer Epidemien, welche in der Nichtbereitstellung von Dienstleistungen endet, kann Chint seine Dienstleistungen bereitstellen sobald die Herausforderung beseitig ist oder hat keine Verantwortung.

Die Garantie gilt für alle Länder und Regionen (Einschließlich Hong kong, Taiwan und Macao) außer der Volksrepublik China.